Foire aux questions
Quand sera expédiée ma commande ?
Si vous avez commandé un dimanche, lundi, mardi, mercredi : Votre commande sera expédiée le jeudi*.
Si vous avez commandé un jeudi, vendredi, samedi : Votre commande sera expédiée le lundi*.
*Ces délaies sont seulement indicatifs. Il se peut que votre colis soit expédié un peu plus tôt ou un peu plus tard.
De quelle matière sont constitués les produits KSpareParts ?
Les produits KSpareParts sont composés de PLA (Sauf visserie/roulement). Le PLA ou acide polylactique est un polymère d’origine végétal. KSpareParts utilise uniquement du PLA de la marque Prusa qui assure une excellente qualité.
Comment sont fabriqués les produits KSpareParts ?
Les produits KSpareParts sont fabriqués à l’aide d’une imprimante 3D. L’impression 3D permet une production 100% Française de toutes les pièces plastiques KSpareParts, une production avec un minimum de déchet et des produits diversifiés et personnalisables.
Est-il possible de personnaliser certains produits (couleurs, agencement …) ?
Oui ! Il vous suffit d’envoyer un message détaillant votre demande via le formulaire dans l’onglet « Contact ». Un devis et un délai vous sera envoyé au plus vite.
Je viens de casser un de mes produits KSpareParts, est-il possible de le réparer ?
Oui ! L’impression 3D et le PLA permet d’avoir des pièces facilement réparables. L’utilisation de colle forte de type « cyanoacrylate » est recommandé pour ce type de problème.